Cookie-Richtlinie

Palenlohaus (im Folgenden „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop. Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie Cookies und ähnliche technische Speicherfunktionen auf unserer Website verwendet werden, welche Zwecke sie erfüllen und wie Kunden ihre Einstellungen verwalten können.

1. Geltungsbereich und Datenschutzerklärung

Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Nutzung unseres Online-Shops und für alle Bereiche der Website, in denen Cookies oder ähnliche technische Speicherfunktionen eingesetzt werden.

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser oder auf dem Endgerät des Kunden gespeichert werden können. Sie helfen dabei, bestimmte Funktionen des Online-Shops bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Sicherheit der Website zu unterstützen.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Cookies verarbeitet werden können, umfassen insbesondere:

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Geräteinformationen

• Besuchszeit

• Seitenaufrufe

• Warenkorb- und Sitzungsdaten

• Cookie-Einstellungen und Zustimmungsstatus

• technische Sicherheits- und Fehlerprotokolle

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

2. Von uns verwendete Cookie-Arten

Wir können verschiedene Arten von Cookies verwenden, je nachdem, welche Funktion für den Online-Shop erforderlich ist oder welchen Einstellungen der Kunde zugestimmt hat.

• Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit der Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen zum Beispiel Warenkorb, Bestellvorgang, Sitzungsverwaltung, Sicherheit und grundlegende technische Funktionen.

• Präferenz-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um vom Kunden gewählte Website-Einstellungen zu speichern, damit bestimmte Funktionen beim nächsten Besuch einfacher genutzt werden können.

• Analyse-Cookies

Diese Cookies können helfen zu verstehen, wie Kunden unseren Online-Shop nutzen, welche Seiten aufgerufen werden und ob technische Probleme auftreten. Sie werden nur verwendet, wenn der Kunde zuvor zugestimmt hat.

• Sicherheits-Cookies

Diese Cookies unterstützen den Schutz des Online-Shops, die Erkennung ungewöhnlicher Vorgänge und die Vermeidung technischer Fehlfunktionen.

3. Zwecke der Cookie-Nutzung

Wir verwenden Cookies nur für klare und nachvollziehbare Zwecke.

Dazu gehören insbesondere:

• Bereitstellung des Warenkorbs

• Durchführung des Bestellvorgangs

• Speicherung von Sitzungen

• Speicherung von Cookie-Einstellungen

• Schutz vor Missbrauch und technischen Fehlern

• Verbesserung der Stabilität und Bedienbarkeit des Online-Shops

• Prüfung von Seitenaufrufen und technischen Abläufen, soweit der Kunde zugestimmt hat

Nicht notwendige Cookies werden erst verwendet, nachdem der Kunde seine Zustimmung erteilt hat.

4. Zustimmung und Verwaltung der Cookie-Einstellungen

Beim Besuch unseres Online-Shops kann der Kunde über die Cookie-Einstellungen entscheiden, welche nicht notwendigen Cookies verwendet werden dürfen.

Der Kunde kann:

• notwendige Cookies nutzen, damit der Online-Shop funktioniert

• nicht notwendige Cookies akzeptieren

• nicht notwendige Cookies ablehnen

• Cookie-Einstellungen später ändern

• eine erteilte Zustimmung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Wenn nicht notwendige Cookies abgelehnt oder später deaktiviert werden, bleibt die Nutzung des Online-Shops grundsätzlich möglich. Einzelne Komfort- oder Auswertungsfunktionen können dadurch eingeschränkt sein.

5. Speicherung und Löschung von Cookie-Daten

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrem jeweiligen Zweck.

• Sitzungsbezogene Cookies

Diese Cookies werden in der Regel gelöscht, wenn der Kunde den Browser schließt oder die Sitzung endet.

• Dauerhafte Cookies

Diese Cookies können für einen bestimmten Zeitraum gespeichert bleiben, damit Einstellungen oder Zustimmungen wiedererkannt werden können.

• Zustimmungsdaten

Informationen zu Cookie-Einstellungen können gespeichert werden, damit die gewählte Entscheidung dokumentiert und beim nächsten Besuch berücksichtigt werden kann.

Der Kunde kann Cookies zusätzlich über die Einstellungen des verwendeten Browsers löschen oder blockieren. Wenn Cookies vollständig blockiert werden, können bestimmte Funktionen des Online-Shops möglicherweise nicht richtig funktionieren.

6. Weitergabe von Cookie-Daten und DSGVO-Richtlinie

Cookie-Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für technische Bereitstellung, Sicherheit, Bestellabwicklung, Fehlerprüfung oder die vom Kunden zugelassenen Funktionen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere technische Dienstleister sein, die uns bei Betrieb, Sicherheit, Wartung und Stabilität des Online-Shops unterstützen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Weitere Informationen zu Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Nutzerrechten finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie.

7. Rechte der Kunden

Kunden können uns kontaktieren, um ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten auszuüben.

Dazu gehören insbesondere:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschung personenbezogener Daten, sofern keine erforderlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf einer erteilten Zustimmung mit Wirkung für die Zukunft

Ein Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf bereits erfolgt ist.

Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir Informationen benötigen, mit denen die betroffene Anfrage oder Bestellung eindeutig zugeordnet werden kann.

8. Sicherheit der Cookie-Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Cookie-Daten und damit verbundene personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Übertragung, technische Kontrollmaßnahmen und die Prüfung sicherheitsrelevanter Abläufe.

Trotz sorgfältiger Maßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig risikofrei sein.

9. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Richtlinie anpassen, wenn sich Funktionen unseres Online-Shops, technische Abläufe oder die Art der Cookie-Nutzung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wenn eine Änderung eine neue Zustimmung erfordert, holen wir diese ein, bevor die entsprechende Cookie-Nutzung erfolgt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen kann der Kunde uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Kontaktadresse: SHIRATSUKA-CHŌ 2641, HEIGHTS JUNESS 201, TSU, PRÄFEKTUR MIE, 514-0101, JAPAN

Kundentelefon: +81 (905) 802 10 38

Kundenservice-E-Mail: orderstatus@palenlohaus.com

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)